Splošni pogoji poslovanja in uporabe spletne strani
Mobil Servis d.o.o.
Sedež podjetja: Slap 23
Davčna številka: SI88103005
Matična številka: 1894838000
TRR: SI56 0400 1004 9534 591
E-mail: info@eurosol24.si
Podjetje je registrirano pri Okrožnem sodišču Ljubljana.
Splošni pogoji poslovanja spletne trgovine Eurosol.si so sestavljeni v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot), Zakonom o elektronskem poslovanju na trgu (ZEPT), Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-2) ter Uredbo (EU) 2016/679 Evropskega parlamenta in Sveta (GDPR).
Z uporabo spletne strani se strinjate s pogoji poslovanja, ki so veljavni v trenutku nakupa (oddaje spletnega naročila), zato vas prosimo, da si jih skrbno preberete.
Podjetje Eurosol d.o.o. si pridružuje pravico do spremembe splošnih pogojev poslovanja brez predhodnega obvestila.
Vrste uporabnikov
Obiskovalci lahko na spletni strani Eurosol.si opravijo nakup kot registrirani uporabniki ali gostje brez registracije.
Ob registraciji uporabnik pridobi geslo in uporabniško ime, ki mu omogočata prijavo v spletno trgovino. V primeru, da želi uporabnik spremeniti svoje podatke, lahko to stori v svojem uporabniškem profilu pod zavihkom "Moj Račun".
Dostopnost informacij
Spletna trgovina Eurosol.si se zavezuje, da bo kupcu vselej zagotovila naslednje informacije:
Identiteto podjetja (ime in sedež podjetja, številka registra);
Kontaktne podatke (e-pošta, telefon);
Ključne značilnosti blaga oz. storitev;
Dostopnost izdelkov;
Pogoje dostave in roke;
Načine plačila in dostave;
Možnost odstopa od pogodbe in pogoje vračila;
Postopek obravnave pritožb.
Cene in veljavnost ponudbe
Vse cene na spletni strani Eurosol.si so izražene v evrih (EUR) in vsebujejo DDV. Cene ne vsebujejo stroškov dostave, razen v primeru posebnih akcij.
Zaradi narave spletnega poslovanja se ponudba in cene redno spreminjajo. Vse cene veljajo v trenutku oddaje naročila in nimajo vnaprej določene veljavnosti.
Postopek nakupa
Izbira izdelka in dodajanje v košarico.
Pregled nakupa in vnos kontaktnih podatkov.
Izbira načina plačila in dostave.
Zaključek naročila in potrditev plačila.
Potrditev naročila po e-pošti.
Po zaključku naročila kupec prejme elektronsko sporočilo s podrobnostmi nakupa in potrditvijo.
Načini plačila
Plačilo po povzetju
Plačilo s kreditno kartico
Plačilo preko PayPala
Bančno nakazilo
Dostava in stroški pošiljanja
Stroški dostave so odvisni od izbranega načina dostave in bodo prikazani ob zaključku nakupa. Predvideni rok dostave je 2-5 delovnih dni, razen v primeru posebnih okoliščin.
Odstop od pogodbe in vračilo blaga
Potrošnik ima pravico, da v 14 dneh od prevzema artiklov prodajalcu pisno ali preko e-pošte (info@eurosol.si) sporoči, da odstopa od pogodbe, brez navedbe razloga.
Strošek vračila blaga krije kupec. Izdelek mora biti vrnjen nepoškodovan in v originalni embalaži.
Kupnina se vrne najkasneje v roku 14 dni po prejemu vrnjenega blaga.
Varstvo osebnih podatkov
Podjetje Mobil servis d.o.o. se zavezuje k varovanju osebnih podatkov v skladu z zakonodajo (GDPR, ZVOP-2).
Zbrane podatke uporabljamo izključno za izvedbo naročila in komuniciranje s kupcem.
Podatki ne bodo posredovani tretjim osebam.
Reklamacije in pritožbe
V primeru reklamacije ali pritožbe nas lahko kontaktirate na info@eurosol24.si. Potrudili se bomo, da rešimo vsak primer v najkrajšem možnem času.
Izvensodno reševanje sporov
V skladu z zakonodajo podjetje Mobil servis d.o.o. ne priznava izvajalca izvensodnega reševanja potrošniških sporov kot pristojnega za reševanje potrošniškega spora.
Kupci lahko morebitne spore rešujejo tudi preko platforme za spletno reševanje sporov (SRPS): https://ec.europa.eu/consumers/odr
Spremembe pogojev poslovanja
Podjetje Mobil servis d.o.o. si pridružuje pravico do spremembe splošnih pogojev poslovanja. Vsaka sprememba bo objavljena na spletni strani www.eurosol.si.
Za vsa dodatna vprašanja nas lahko kontaktirate na info@eurosol24.si.
Hvala, ker zaupate Eurosol ekipi!